O pedido mora na conversa
Alguém anota no Zap, outro confere, e o item sai errado no meio do movimento.
Zampell Delivery
O cliente pede no WhatsApp. A comanda sai, o estoque baixa, o caixa fecha.
Agente de IA no número da loja, cardápio no navegador e PDV no balcão. O cliente não baixa app e você não paga comissão por pedido.
- Você opera pelo celular ou pelo computador.
- O cliente pede no WhatsApp ou no cardápio. Sem aplicativo para baixar.
- O canal é da loja. Sem comissão por venda.
Paga e usa · cancela quando quiser
WhatsApp da loja
Manda 2 caixas da lager 350 ml e 1 unidade do energético.
Fechei 2 CX de lager 350 ml e 1 UN de energético. Entrega no centro, PIX. Confirma?
Pedido no painel
Comanda na impressora · estoque baixou · valor no caixa
O que trava o delivery hoje
O app fica com uma fatia
Na entrega da própria loja, a referência pública de 2026 fica entre 14% e 15% de cada pedido pago no aplicativo, mais a mensalidade.
O cliente é do aplicativo
Ele vê o concorrente do lado e o cupom do app. No seu WhatsApp, a próxima compra começa com você.
Do pedido ao caixa, no mesmo fluxo
- 1
Cadastra o que vende, com preço de unidade e de caixa, e publica o cardápio.
- 2
O cliente pede no WhatsApp ou abre o cardápio no link. O agente monta o pedido.
- 3
Você confirma e manda sair. No Pro, a comanda imprime, o estoque baixa e o valor entra no financeiro.
O que a loja passa a ter
Agente no WhatsApp da loja
O cliente pede no número que já tem salvo. O agente monta unidade, caixa ou fardo, endereço e pagamento. O WhatsApp Business continua no celular.
Cardápio web no link
Quem não quer conversar abre o cardápio no navegador, pelo status, pela bio ou pelo Google. Sem baixar aplicativo. O pedido cai no mesmo painel.
PDV no balcão
Venda no balcão com pagamento misto. A prazo só com cliente identificado e dentro do limite de crédito.
No Pro, o pedido não para na tela
A comanda imprime, o estoque baixa pela embalagem vendida e o valor entra no financeiro. Campanha no WhatsApp volta para quem já pediu.
No app, a comissão sai de cada pedido. No seu canal, a mensalidade é fixa.
Exemplo com R$ 10.000,00 em pedidos no mês, entrega feita pela loja e pagamento dentro do aplicativo. A Zampell entra com a mensalidade de lista do Pro (R$ 349,00), sem percentual sobre a venda.
| Canal | O que sai | Neste exemplo |
|---|---|---|
| iFood · Plano Básico | 15,2% + R$ 110,00 | R$ 1.630,00 |
| Aiqfome · entrega da loja | 14,99% + R$ 89,90 | R$ 1.588,90 |
| 99Food · entrega da loja | 14,1% | R$ 1.410,00 |
| Zampell · Pro | Mensalidade fixa, sem % por pedido | R$ 349,00 |
Contra o iFood, neste exemplo, ficam R$ 1.281,00 a mais na loja.
- iFood · Plano Básico: 12% de comissão + 3,2% quando o pedido é pago no app. Mensalidade de R$ 110 só acima de R$ 1.800 no mês. Os cards oficiais mostram 3,2%; uma página de entregas do iFood cita 3,5%. Planos iFood para restaurantes.
- Aiqfome · entrega da loja: Taxa única de 14,99% no portal nacional de parceiros, já sem taxa extra de pagamento. Mensalidade de R$ 89,90 só acima de R$ 1.500 no mês. Outras cidades publicam percentual diferente. Portal de parceiros Aiqfome.
- 99Food · entrega da loja: 10,9% de comissão na entrega da loja, informados pela 99Food à Abrasel-RS, mais 3,2% de pagamento no app citado em guias de 2026. Mensalidade e custo por km ficam no contrato; nesta conta a entrega é da loja, então o km da plataforma não entra. Abrasel-RS — taxas 99Food.
Se o aplicativo também manda o motoboy, a referência muda: iFood Plano Entrega 23% + 3,2%, Aiqfome 19,99%, 99Food 8,9% mais custo por km. O motoboy da loja continua no canal próprio. PIX e cartão na sua maquininha têm a taxa da operadora. No anual, o Pro sai menos por mês e a diferença aumenta.
Quem já comprou volta no seu WhatsApp e no seu cardápio
A conversa fica sua
No app, o próximo pedido nasce de um cupom do marketplace, ao lado do concorrente. No WhatsApp, o histórico é da loja.
Quem já comprou recebe de novo
No Pro, template e campanha saem no número que o cliente já salvou. Sem pagar mídia para falar com a própria clientela.
O cardápio é um link
O mesmo catálogo do agente abre no navegador. A pessoa monta o pedido, escolhe a embalagem e confirma. O pedido entra na fila junto com o do WhatsApp.
Planos
Preço de lista. A conta da seção anterior usa o Pro mensal. No anual, o valor por mês cai.
Essencial
Pra quem precisa parar de anotar pedido no Zap e ter um cardápio decente.
De R$ 279,00/mêsR$ 223,20/mês
R$ 2.678,40/ano à vista · economize 20%
Paga e usa · cancela quando quiser
- Agente IA no WhatsApp
- Cardápio web inteligente
- PDV básico pra vender no balcão
- Cadastro de produtos
MAIS POPULAR
Pro
Pra quem já vende todo dia e precisa que o pedido vire comanda, estoque e caixa — sem retrabalho.
De R$ 349,00/mêsR$ 279,20/mês
R$ 3.350,40/ano à vista · economize 20%
Paga e usa · cancela quando quiser
- Agente IA no WhatsApp
- Tudo do Essencial
- Cardápio web inteligente, integrado
- Agent de impressão automática
- PDV completo
- Gestão de estoque
- Controle financeiro
- Templates e campanhas no WhatsApp
- 01 usuário
Market
Pra operação com equipe no mesmo horário, mesa e os apps de delivery ao lado do canal próprio.
De R$ 449,00/mêsR$ 359,20/mês
R$ 4.310,40/ano à vista · economize 20%
Paga e usa · cancela quando quiser
- Agente IA no WhatsApp
- Tudo do Pro
- 10 usuários
- Mesa
- iFood e Aiqfome no mesmo painel
Perguntas frequentes
Preciso falar com vendedor pra começar?
Não. Escolhe o plano, cria a conta e paga.
Funciona no celular?
Sim. Celular ou computador.
Imprime comanda?
No Pro e no Market o pedido vai direto pra impressora.
O cliente precisa baixar app?
Não. Abre o cardápio no navegador ou pede no WhatsApp.
E o iFood, o Aiqfome e o 99Food?
Servem para cliente que ainda não te conhece. Quem já comprou pode pedir no seu WhatsApp e no cardápio, sem comissão por venda. A conta desta página usa taxas públicas de entrega da própria loja e pode ser diferente do contrato da sua cidade.
Dá pra mais de uma pessoa usar?
Essencial e Pro: 1 usuário. Market: 10. No Pro e no Market dá pra adicionar gente extra (R$ 99/mês).
O pedido de quem já te conhece não precisa passar pelo aplicativo.
Escolhe o plano, ativa o agente e publica o cardápio.
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